Contact

Contactez-nous

Notre équipe est disponible en français, du lundi au vendredi, pour répondre à toutes vos questions.

📧 Par email

contact@pawflow-shop.com
Réponse garantie sous 24h ouvrables.

❓ Questions fréquentes

Où est ma commande ?
Consultez notre page de suivi de commande avec votre numéro de commande.

Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter à contact@pawflow-shop.com. Le produit doit être dans son emballage d'origine.

Délai de livraison ?
Expédition sous 1-2 jours ouvrés. Livraison en France sous 3-5 jours ouvrés avec numéro de suivi.

Un produit est défectueux ?
Contactez-nous avec une photo du produit et votre numéro de commande. Nous trouvons une solution sous 24h.